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828 07 40 40 - 639 76 16 89
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-Condiciones Generales.
Las presentes condiciones generales de contratación regularán las relaciones que pueden surgir entre el prestador de servicios y los usuarios que contraten la prestación de los servicios o productos ofertados a través del sitio web.
La aceptación del presente documento tiene la misma validez contractual que la firma presencial del mismo. El hecho de seguir telemáticamente todos los pasos descritos en el procedimiento de contratación, supone la presunción de que el usuario acepta inequívocamente las presentes condiciones generales de contratación.
El prestador se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones, así como cualquier otro documento expuesto en el sitio web.
Todo el proceso de contratación será realizado en el idioma castellano.
-Identidad del Prestador de Servicios.
Denominación Social: Grupo Juvenal S.L.
CIF/NIF: B-05301486
Domicilio social: C/ El Audaz, 44 35012, LAS PALMAS (Las Palmas G.C.)
Email: info@juvenaldistribucion.com
Teléfono: 928942244
El presente documento regula la contratación de los productos y/o servicios ofertados a través del sitio web del prestador, constituyendo el documento básico que regulará la relación contractual entre las partes. Por ello, si el usuario no está completamente seguro de entenderlo y/o aceptarlo, le rogamos no señale la casilla de aceptación.
-Responsabilidades.
El prestador no responderá por la interrupción en el acceso, funcionamiento y operatividad de la página web, siempre que ello sea debido a causas imprevisibles o de fuerza mayor, incluido a título enunciativo pero no limitativo, acción gubernativa, incendio, catástrofes naturales, insurrección, fallo técnico, motín, explosión, acción terrorista, huelga legal, errores en las redes telemáticas o cualquier otra circunstancia que escape o que esté fuera del control del prestador.
El prestador se obliga a que los contenidos, datos o informaciones respecto de los productos o servicios ofertados en su sitio web, sean fiables, veraces y exactos, haciéndose responsable de los precios y características anunciados. No obstante, no se hará responsable de aquellas informaciones que hubieran sido introducidas o mostradas por terceros ajenos al prestador y se reserva también el derecho a rectificar o anular cualquier venta derivada de un precio erroneo.
Este comerciante no permite ninguna transacción ilegal, o que lo pueda ser considerado por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.
-Procedimiento de Contratación.
El procedimiento de contratación del servicio se lleva a cabo de forma completamente electrónica a través del sitio web del prestador.
Esta web dispone de precios para particulares y profesionales, así como su compra directa.
Cualquier persona con acceso a Internet puede llevar a cabo la contratación. Para compras y descuentos especiales como profesional del sector habrá que registrarse con anterioridad (Véase apartado registro) Este requisito es esencial para poder acceder a dichas tarifas.
Los pasos del procedimiento de compra son visibles a lo largo de todo el procedimiento de contratación.
Solo bastará con elegir el articulo que desea, hacer click en el boton y este se añadirá a la cesta.
Todas las tarifas mostradas en la web son en Euros e incluyen el Impuesto General Indirecto Canario.
Si es usted autónomo o empresa relacionado con el sector de peluquería o estética podrá registrarse siguiendo los pasos del apartado Registro y obtener descuentos especiales, así como realizar sus compras.
Si es usted estudiante relacionado con el sector de la peluquería o estética dispondrá de un código de descuento especial que deberá solicitar por vía E-mail aportando una foto o copia del titulo o matrícula del mismo.
El cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido.
Todos los precios publicados en esta página, son válidos salvo error tipográfico.
La empresa Grupo Juvenal, S.L. se reserva el derecho de cambiar los precios sin previo aviso, facturándose los que actualmente estén publicados en la web en el momento de la compra.
-Envíos.
Esta web solo esta diseñada para ventas en las Islas Canarias única y exclusivamente.
Todos los pedidos se prepararán en el momento en que se hace efectivo el pago de la compra, para su posterior recogida por la empresa de transportes Seur, los plazos de entrega serán de 24/72 horas (días hábiles) para todas las islas Canarias, una vez el pago se hace efectivo.
Para mobiliario, consultar los plazos, aunque como norma general no superará 10/15 días hábiles.
Para pedidos superiores a 100 euros, destinados a profesionales Grupo Juvenal S.L. asumirá los gastos de envío. (Envío gratis) De no superarlo el gasto de envío será de 4,90€
Para pedidos superiores a 45 euros, destinados a particulares o estudiantes Grupo Juvenal S.L. asumirá los gastos de envío. (Envío gratis) De no superarlo el gasto de envío será de 4,90€
-Cancelación y Devolución o Reembolso
Para las devoluciones, o desistimiento de compra, habrá un periodo de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega. El cliente deberá enviar la mercancía por correo, (se asignará una empresa de transporte que lo recogerá en su domicilio, Grupo Juvenal S.L. en ningún caso aceptará una devolución con un paquete a portes debidos ya que se ofrece una empresa de recogida para estos casos) una vez la mercancía sea revisada por el equipo de Grupo Juvenal S.L. y se verifique que está en perfecto estado, así como con sus precintos, y embalaje original se procederá al Reembolso del importe utilizando el mismo método de pago que usó el cliente en su compra, salvo acuerdo con anterioridad se podrá proceder al mismo mediante transferencia bancaria en el plazo de 24/48H.
Si el motivo de la cancelación de un pedido es sin motivo aparente, y ya ha sido abonado y enviado, el cliente tendrá que abonar una penalización de 4,90€ en concepto de gastos de transportes.
Si la devolución fuese por un articulo equivocado o en mal estado, habrá un periodo de 48 Horas para avisarlo vía E-mail a info@juvenaldistribucion.com, una vez notificado la empresa dispondra de otras 48 Horas para enviar a la empresa de transportes a recoger el articulo y una vez se verifique por Grupo Juvenal S.L. las causas de la misma, se procederá al envío del nuevo producto, sin ningún coste adicional en el plazo de 24h. desde la recepción y verificación del mismo.
Productos que se destinen al uso personal no podrán ser devueltos por propia higiene, tampoco productos que hayan sido expresamente usados.
Solo en caso de equivocación o defectuoso, se aceptarán los cambios y se aplicaran las condiciones antes mencionadas.
-Pagos.
La web dispone de un método de pago directo con Tarjeta de Crédito o Débito y Bizum.
También se podrá efectuar los pagos mediante transferencia bancaria si antes se hubiese acordado.
-Seguridad y Protección a Compradores.
Esta web dispone de certificado SSL (Secure Sockets Layer o capa de conexión segura) es un estándar de seguridad global que permite la transferencia de datos cifrados entre un navegador y un servidor web. La tecnología SSL se utiliza para securizar la transmisión de datos en internet: cifra y protege los datos transmitidos utilizando el protocolo HTTPS. El SSL garantiza a los usuarios de su sitio web que sus datos no serán interceptados de manera fraudulenta.
1. Datos
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio
Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la entidad.
Denominación Social: Grupo Juvenal S.L.
CIF/NIF: B-05301486
Domicilio social: C/ El Audaz, 44 35012, LAS PALMAS (Las Palmas G.C.)
Email: info@juvenaldistribucion.com
Teléfono: 928942244
2. Propiedad Intelectual
La información y los contenidos; así comodiseños gráficos, las imágenes, las fotografías que se recogen en
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Nos tomamos muy en serio el respeto a la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios. A continuación
explicamos cómo recopilamos los datos y el tratamiento que realizamos sobre estos.
1. Datos del responsable del tratamiento
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2. Normativa aplicable
Esta Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo,
de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a
la libre circulación de estos datos.
3. Principios Que Se Aplican A La Información Personal
En el tratamiento de los datos personales se aplican los siguientes principios:
Principio de licitud, lealtad y transparencia.
Principio de minimización de datos.
Principio de limitación del plazo de conservación.
Principio de integridad y confidencialidad.
4. Finalidad del tratamiento de los datos personales
El tratamiento que realizamos sobre los datos personales responde a las siguientes finalidades:
Atender su solicitud y proporcionarle información relacionada con los servicios que Grupo Juvenal S.L. y en
concreto relativa a COMERCIO MAYORISTA TODA CLASE DE MERCANCIAS.
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facilitados por el usuario.
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las redes sociales de las páginas oficiales de Grupo Juvenal S.L. se regirán por esta política de privacidad. Los
datos se tratarán con la finalidad de administrar correctamente la presencia en la red social, informando de actividades,
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En el caso de iniciar el proceso de contratación de alguno de nuestros servicios se solicitará el consentimiento ulterior
para la finalidad correspondiente.
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La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento. Al rellenar los correspondientes formularios y marcar la
casilla “acepto la política de privacidad” y hacer clic para enviar los datos, o al remitir correos electrónicos a Grupo Juvenal S.L. a través de las cuentas habilitadas al efecto, el usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la
presente política de privacidad; prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de
acuerdo a las finalidades y términos aquí expresados.
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos personales. Dicha
revocación no tendrá carácter retroactivo.
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Las categorías de datos que serán objeto de tratamiento para las finalidades indicadas son las siguientes:
Datos identificativos: nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono.
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Los datos personales serán conservados mientras dure la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las
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7. Medidas de seguridad que se aplican
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que se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de
carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología,
la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos. No obstante lo anterior, el usuario debe ser
consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
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datos indicados en el apartado uno de esta política de privacidad.
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9. Derechos del usuario
El Usuario tiene los siguientes derechos en cuanto al tratamiento de sus datos personales:
Derecho de acceso a sus datos personales.
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Derecho de supresión de los datos que ya no sean necesarios para los fines que fueron recabados.
Derecho de limitación en el tratamiento de los datos para una determinada finalidad.
Derecho de portabilidad de los datos.
Derecho de oposición al tratamiento de los datos personales.
Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (autoridad de control en materia
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derechos.
Usted podrá ejercitar sus derechos enviando una solicitud acompañada de copia de su DNI a la dirección indicada en el
apartado 1 o a la dirección de correo electrónico info@juvenaldistribucion.com.
10. Cambios en la politica de privacidad
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jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas condiciones de privacidad podrán ser
complementadas por el Aviso Legal, Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para
determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.
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